Оқырманнан хат

Келіп кету есептегіші

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterБүгін1009
mod_vvisit_counterКеше1906
mod_vvisit_counterОсы аптада12181
mod_vvisit_counterӨткен аптада15106
mod_vvisit_counterОсы айда40874
mod_vvisit_counterӨткен айда67488
mod_vvisit_counterБәрі4092803


Өзекті мәселелер

  • 17.10.19

    Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Тоқаев Қазақстан халқына «Сындарлы қоғамдық­ диалог – Қазақстанның тұрақтылығы мен өркендеуінің негізі» атты алғашқы Жолдауын жариялаған­ы баршамызға белгілі. Сарапшылардың басым­  бөлігі бұл Жолдауға Қазақстан Республикасының Тұңғыш Президенті Н.Ә.Назарбаев айқындап берген саясаттың жалғасы деп баға беруде. Мұны еліміздің негізгі саяси бағыты с...

    Толығырақ...
  • 17.10.19

    Әнуар Дәуленбаев – 2016 жылдың наурыз айынан бастап №8 Төретам сайлау округі бойынша облыстық мәслихат депутаты. Өзінің сайлауалды бағдарламасында Байқоңыр қаласы мен Қармақшы ауданындағы кәсіптік білім беретін оқу орындарының базасын нығайтуға күш салатындығы туралы­  айтқан еді. Айтылған уәде бойынша мектепті жаңадан бітірген, тәжірибесі жоқ және жұмысқа орналаса алмай жүрген жастарды...

    Толығырақ...
  • 17.10.19

    Таңмен таласып, жұртпен жағаласып, кезекті күнімізді қарбаласпен бастап жатырмы­з. Бәрі де бір мақсатты күйттеп, бағыт алып барады. Біреуі жеке көлігімен, енді біреуі қоғамдық көлікпен кетпекші. Қолсағатыма қарасам, сабақтың басталуына­ небәрі 10-15 минутқа­ жетер-жетпес уақыт бар екен. Таксимен жеделд­етіп жетпек ниет­пен, тұрақта тұрған көліктің артқы есігін ашып, отыра кеттім. Тәуелсіздік да...

    Толығырақ...
  • 17.10.19

    «Сыбырлағанды да Құдай есітпей ме?» деген. Несіне жасырамыз, осыдан бірнеше жыл бұрынғы Қармақшының халін дүйім жұрт біледі. Экономикасы баяу, кәсіптің көзі жоқ, алға жылжиын десе халықта ынта болмаған еді. Мұндайда елдің есін жинайтын көреген басшы керек. Жұрттың да тілегені табылғандай, әуелі Жаратқанның, содан соң білікті басшылардың арқасында Қармақшы ауданында динамикалық өсу қарқы...

    Толығырақ...
  • 16.10.19

    Тәуелсіздік күні қарсаңында «Шіркейлі» арнасындағы көпірдің ашылу салтанаты өтеді... «7-20-25» бағдарламасы бойынша тұрғын үйлер халық игілігіне пайдалануға беріледі... Жыл басынан бері сәулет-құрылыс саласындағы заңнама талаптарын бұзған тұлғаларға 16 млн 822 мың теңге айыппұл салынған... 2019-2021 жылдары газдандыру жұмыстарына 22 млрд теңге қаржы бөлінеді...

    ...
    Толығырақ...
Жұма, 26 Шілде 2019

ӘКІМШІЛІК КЕДЕРГІЛЕРДІ ЖОЮДЫ КӨЗДЕЙТІН ЖОБА ӨЗ НӘТИЖЕСІН БЕРУДЕ PDF Print Email
Жаңалықтар - Халық-хабар
26.07.2019 17:50

«Жасырын сатып алушы» тәсілі... Бүгінгі таңда бұл терминнің мемлекеттік қызметтер көрсететін әрбір мекемеге таныс екендігі анық. Дегенмен, қалың көпшілік бұл сөздің мағынасын түсінгенмен «жасырын сатып алушы» тәсілінің не істейтіні, қандай жолдармен жүзеге асатыны, қоғамға берер пайдасы туралы біле бермейтіні рас.

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңында «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет - көрсетілетін қызметті алушылардың өтініші бойынша жеке тәртіппен жүзеге асырылатын және олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекелеген мемлекеттік функцияларды іске асыру нысандарының бірі» - деп көрсетілген.

Расында, мемлекеттік қызметтер көрсетудің сапасы – мекемелердің жұмысын бағалаудың негізгі өлшемдерінің бірі ғана емес. Қызметтерді көрсету барысында жеке және заңды тұлғалардың мүдделері мен құқықтарының сақталуы басты қағида болуы тиіс. Өйткені, азамат дүниеге келген уақыттан бастап мемлекеттік қызметтер көрсетумен тығыз байланыста болады.

Мемлекеттік қызметтерді көрсету кезіндегі әкімшілік кедергілерді анықтап, сапасын бағалау мақсатында Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің аумақтық департаменттерімен «Жасырын сатып алушы» жобасы жүзеге асырылуда.

Жобаны іске асыру үшін Агенттіктің Қызылорда облысы бойынша департаментімен «Жасырын сатып алушы» тәсілімен қоғамдық бақылау жүргізу іс-шаралар жоспары бекітілген.

Жоспарға сәйкес 2019 жылдың 6 айында қоғамдық және үкіметтік емес ұйымдарды тарта отырып, барлығы 120 рет инспекциялау мен бақылау жұмыстары жүргізілді. Нәтижесінде 28 мекемеде анықталған 55 кемшілік бойынша ұсынымдар берілді.

Анықталған кемшіліктердің сипатына тоқталатын болсақ, мүмкіндігі шектеулі жандарға қолайлы жағдайлардың және ақпараттық тақталардың болмауы, мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерінің бұзылуы, электрондық көрсеткіш тақталардың (электронды табло) істен шығуы, үлкен кезектіліктің болуы, мекемелерде өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштарының қарастырылмауы, мекемелердің атауы жазылған маңдайшалардың (паспорт) және жұмыс кестелерінің орнатылмағаны болып отыр.

Сонымен қатар, қызмет көрсету барысында мамандардың қызмет алушыларға консультацияларды тиісті түрде бермеу салдарынан артық немесе толық емес құжаттар тізбесін сұрату фактілері де орын алған.

Атап айтқанда, Сырдария аудандық халықты жұмыспен қамту орталығы мамандары «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау» мемлекеттік көрсетілетін қызметі бойынша толық емес құжаттар қабылдаса, Жалағаш аудандық халықты жұмыспен қамту орталығы мамандары және қалалық №3, №6, №1 емханаларда стандартта көзделмеген артық құжаттар сұратылған.

Сонымен қатар, «Жасырын сатып алушы» тәсілімен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы облыстық филиалының Мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталығында медициналық қызмет көрсететін мекеменің дәрігері азаматтан №083/е анықтамасы үшін қызмет ақысын қолма-қол алып, анықтамаға өзге де дәрігерлердің қолдары мен мөрлерін қойып, құжатты ешқандай медициналық тексеріссіз (психо және наркотесттер) дайындап беретіні анықталды.

Анықталған кемшіліктерді алдағы уақытта болдырмау мақсатында Департамент тарапынан 37 ұсыным беріліп, нәтижесінде 6 қызметкер тәртіптік жауапкершілікке тартылса, 1 қызметкер жұмысынан босатылды. Өткен жылдың тиісті мерзімінде осындай кемшіліктерге жол бергені үшін 9 қызметкерге тәртіптік жаза көрілген болатын.

Айта кеткен жөн, аймағымызда мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында кездесетін заң бұзушылықтар мен кемшіліктер жыл өткен сайын азайып, көрсетілетін қызметтердің сапасы артып келе жатқандығы байқалады.

«Жасырын сатып алушы» тәсілі – бұл мемлекеттік қызметтер көрсету барысында әкімшілік кедергілер мен сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін анықтап, жеке және заңды тұлғалардың мүдделері мен құқықтарының қорғалуын қамтамасыз етуде өз тиімділігін көрсетуде.

Әлия ЫСҚАҚОВА

Қазақстан Республикасының Мемлекеттік

қызмет істері агенттігінің Қызылорда облысы

бойынша департаментінің бас маманы

 


Күнтізбе

< Шілде 2019 >
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 27 28
29 30 31        

Сауалнама

Аса мәртебелі шенеуніктердің қылмысқа шатылып жатқандығы нені аңғартады?
 

Ауа райы

Валюта бағамы

Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкі валюталардың ресми бағамдары